お買い物方法

＜ステップ1＞ 商品を探す

「ショップ」・「カテゴリー」・「予算」等から商品をお探しいただけます。また、「商品を探す」の検索窓からは、商品の一部キーワード等を入力いただくことで、商品をお探しいただけます。
ご希望の商品が表示されましたら、商品画像または商品名をクリックして商品詳細ページにお進みください。

＜ステップ2＞ カートに入れる

ご希望の商品の、「数量」に購入数を入力して、「カートに入れる」をクリックします。

＜ステップ3＞ カート

ショッピングカートページに遷移し、商品が追加されていることをご確認の上、「ご注文手続きに進む」ボタンよりお進みください。

[お中元・お歳暮専用ページ限定]
「紹介社員」及び「フリーコード」をご存じの方は情報を入力いただき、ご確認の上、「ご注文手続きに進む」ボタンよりお進みください。

※ログインされていない、もしくは会員登録がお済みでない場合は、ログイン・会員登録画面が表示されます。

＜ステップ4＞ ご依頼主の設定

「ご依頼主情報」をご入力ください。
「会員情報をご依頼主にする」「住所録を利用する」「ご依頼主を入力する」のいずれかを選択してください。

「会員情報をご依頼主にする」では、会員情報が表示されます。
「住所録を利用する」では、事前に「住所録」にご登録済みの場合はプルダウンより選択することができます。
「ご依頼主を入力する」では、ご依頼主の情報をご入力いただきます。入力内容を住所録に登録すると、次回以降、呼び出してご利用いただけます。

※一度のご注文で、複数のご依頼主名義では送れません。

＜ステップ5＞ お届け先の設定

「お届け先」をご入力ください。

「ご依頼主をお届け先にする」「住所録を利用する」「お届け先を入力する」のいずれかを選択してください。

「ご依頼主をお届け先にする」では、ご依頼主情報が表示されます。

「住所録を利用する」では、事前に「住所録」にご登録済みの場合はプルダウンより選択することができます。

「お届け先を入力する」では、新しいお届け先の情報をご入力いただきます。入力内容を住所録に登録すると、次回、呼び出してご利用いただけます。

※お届け先は一度のご注文で、30件まで指定可能です。

＜ステップ6＞ 商品設定

各お届け先にお届けする商品を選択します。各お届け先の「商品を選択する」ボタンをクリックしてください。
あらかじめカートに入れてある商品をお届け先ごとに選択してください。

商品設定

別ウィンドウが開きます。
お届けする商品の右側の「選択する」ボタンをクリックして選択してください。
選択していない商品は、このお届け先にはお届けいたしません。
商品のご希望の数量を、「数量」欄に入力してください。

設定が終わり、内容が正しければ「OK」ボタンをクリックし、ウインドウを閉じてください。
ウインドウを閉じると、設定した内容が画面に反映されます。
※商品の選択を解除する場合は、右側の「解除する」ボタンをクリックしてください。

のし・手提袋・包装についてご希望の方は設定をしてください。

すべてのお届け先の商品設定が終わりましたら内容を画面で確認してください。
正しければ、「配送設定へ」ボタンをクリックしてください。

＜ステップ7＞ 配送設定

各お届け先のお届け希望日・お届け時間帯を設定します。

すべてのお届け先の配送設定が完了しましたら、内容を確認後、「お支払い方法を設定する」ボタンをクリックしてください。

＜ステップ8＞ お支払い方法選択

お支払い方法をクレジットカード決済・コンビニ決済・ペイジー決済（ネットバンキング・ATM支払い）よりご選択ください。

[お中元・お歳暮専用ページ]
銀行振込（申込書を配布された方のみ）及び給与控除（JR九州及び一部のグループ会社所属の方のみ）の支払方法も選択可能となります。
※商品によっては一部お支払い方法が制限されている場合がございます。

よろしければ、「ご注文内容の確認」をクリックしてください。

＜ステップ9＞ ご注文内容の確認

ご注文される商品、料金、送料、お届け先・お支払い方法などすべてご確認ください。

※変更がある場合は各項目の「変更する」ボタンをクリックし、修正してください。

よろしければ、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

＜ステップ10＞ ご注文完了

ご注文が完了しました。

ご注文番号が表示されますので、プリントするなどして保管していただくことをお勧めします。

ご注文の確認について

ご注文完了後、ご注文完了画面にて「ご注文番号」が表示され、 ご登録のメールアドレスに allgiftcenter@jrkyushu.co.jpより「ご注文確認のご連絡」が配信されます。

「ご注文確認のご連絡」メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。

• ご登録メールアドレスに間違いがないか。
• メールソフトの自動振り分け機能で迷惑メールフォルダー等に振り分けられていないか。
  • 迷惑メール設定等を設定している場合、@jrkyushu.co.jpが受信できるように設定されていないと、メールが受信できない場合がございます。
    「ご注文確認のご連絡」受信後は、「会員ページ」の「ご注文履歴」よりご注文の詳細などをご確認いただけます。
  • ご注文完了後に、「会員ページ」の「ご注文履歴」よりご注文が確認ができない場合は、エラーによりご注文手続きが正常に完了しておりません。その場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご注文のキャンセル・変更について

・出荷指示前の商品に限り可能です。ご注文後は、キャンセル処理が可能か、商品ページに記載の「取扱企業」へ直接ご相談ください。なお、キャンセルの判断は、ご相談いただいた日時やその時点における状況により、各取扱企業で異なります。土日祝やGW、お盆、シルバーウィーク、年末年始等はご対応できない場合もございますので予めご了承ください。

・複数商品を１回の決済で同時にご注文の場合、一部の商品のみのキャンセルはお受けできません。キャンセルは、同時にご注文いただいた全ての商品が出荷指示前である場合に限り可能です。

・キャンセルは同時注文の全ての商品が対象となります。お届け希望の商品がある場合は、お手数ですが再度ご注文手続きをお願いします。
（出荷指示前の商品に限り可能です。ご注文完了メールに記載のご注文番号と共にお早めにお知らせ下さい。）

商品の返品について

お届けした商品の、汚損・破損などによる返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
お客さまのご都合で返品・交換される場合、返送等の費用はお客さま負担となり、商品代の返金は品物到着後になります。
なお、商品の性質上、返品・交換をご容赦願う場合もございます。

返品をお受けできない商品

期限を過ぎた商品、通常範囲での劣化とみられる商品、お客さまのもとで破損または汚れが生じた商品は返品には応じかねます。
※品質不良の場合はこれらの商品でも返品を承ります。

商品番号からのご注文について

カタログに記載の3桁の商品番号と数量を入力いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
最大12件までご注文いただけます。
さらに追加される場合は「さらに追加する」ボタンをクリックしてください。

動作環境について

Windows系

［OS］Windows 10、Windows 11
［ブラウザ］Edge（最新版）、Google Chrome （最新版）

Mac系

［OS］ Mac OS X（バージョン10.9）
［ブラウザ］Mac OS X標準添付のSafari（最新版）

スマートフォン

［iOS］ バージョン（最新版）標準ブラウザ
［Android］ バージョン（最新版）標準ブラウザ